Ohjeet rekisteröitymiseen
UUSI ASIAKAS:
- Klikkaa päävalikosta nappia ”Rekisteröidy”. Pääset rekisteröitymisen sivulle myös Tästä linkistä.
- Klikkaa nappia ”Klikkaa tästä rekisteröitymiseen” ja kirjoita meiltä saatu aktivointikoodi ponnahdusikkunan tekstilaatikkoon. Tämän jälkeen pääset syöttämään tietoihin oman sähköpostiosoitteesi ja valitsemasi salasanan.
Huom! Aktivointikoodilla pääsee ainoastaan verkkokauppaan sisään, kyseessä ei siis ole käyttäjätunnuksen salasana.
- Luo käyttäjätunnukset (oma sähköposti ja omakeksimä salasana) ”Rekisteröidy”- otsikon alla oleviin kenttiin ja klikkaa ”Rekisteröidy”-nappia.
- Kun olet rekisteröitynyt, voit alkaa tekemään tilausta syöttämällä tuotteet ostoskoriin.
- Mene kassalle ja lisää laskutus- ja toimistusosoite sekä laskutustapa. Tiedot tallentuvat käyttäjätunnuksellesi ensimmäisen tilauksen jälkeen ja jatkossa tietoja pääsee muokkaamaan Oma Tili-sivulla.
JO REKISTERÖITYNYT ASIAKAS:
- Kirjaudu sisään käyttäjätunnuksillasi, mikäli olet aiemmin luonut tunnukset.
- Lisää tuotteet ostoskoriin.
- Mene kassalle ja tarvittaessa voit kassalla muuttaa laskutus- ja toimitusosoitteita, jos ne ovat muuttuneet.
- Valitse laskutustapa ja vie tilaus loppuun saakka.
Ohjeet tilaamiseen
Miten näen hinnat?
Hinnat näkyvät kaikille sisäänkirjautuneille käyttäjille.
Mikäli et ole vielä rekisteröitynyt, pyydä sisäänpääsykoodi asiakaspalvelustamme soittamalla tai sähköpostilla. Pääset näkemään kankaiden hinnat klikkaamalla tuotteen kohdalla ”Näytä hinnat” ja kirjoittamalla ponnahdusikkunan kenttään saamasi koodin.
Kankaiden metrihinnat vaihtelevat pakkakoon mukaan. Valitse siis kankaan kohdalla ensin haluamasi pakkakoko, niin näet oikean metrihinnan.
Miten täytän laskutusosoitteen?
Sinun ei tarvitse ilmoittaa muita tietoja kuin oma kaupunkisi, jolle lasku osoitetaan. Voit kirjoittaa vapaasti laskutustiedot (verkkolaskutuksen operaattori ja OVT-tunnus, kirjelaskun osoite jne.) Laskutustiedot (valinnainen)-kenttään, jos ne ovat muuttuneet viime aikoina.
Uusi asiakas: Laskutus- ja toimitusosoitteet tallentuvat järjestelmään, kun rekisteröidyt asiakkaaksi ja täytät kaikki pakolliset tiedot.
Vanha asiakas: Laskutus- ja toimitusosoite löytyy järjestelmästä automaattisesti, mikäli kirjaudut sisään omilla käyttäjätunnuksillasi.
Voit tehdä tilauksen myös ilman rekisteröitymistä. On suositeltavaa rekisteröityä asiakkaaksi, jotta pääset tarkastelemaan jälkeenpäin tilaushistoriaasi, tuotteiden varastosaldoja, tilauksen loppusummaa, sekä muokkaamaan omia tietojasi.
Tilauksen tehtyäsi lasku lähetetään oletusarvoisesti verkkolaskuna tai vaihtoehtoisesti kirjeenä tai sähköpostitse.
Miten täytän omat tietoni?
Kirjoita omiin tietoihin oma sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Sähköpostiosoite on tilisi tunnus.
Miten täytän toimitusosoitteen?
- Koulu tai yritys
Täytä toimitusosoitteeseen ensin koulun tai yrityksen nimi, johon tilaus toimitetaan. - Etunimi, Sukunimi
Lisää tähän oma etu- ja sukunimesi. - Tilauksen vastaanottajan puhelinnumero
Kirjoita tähän sellainen numero, joka on varmasti tavoitettavissa ja paikalla kun tilausta toimitetaan. Esimerkiksi vahtimestari tai koulusihteeri. - Katuosoite, Huoneisto tai yksikkö (valinnainen), Postinumero, Postitoimipaikka
Lisää oman koulusi tai yrityksesi katuosoite, johon tilaus toimitetaan. - Tilauksen viite
Jos sinulla on ostolupanumero tai muu viite laskutusta varten, kirjoita se tähän. Voit vaihtoehtoisesti kirjoittaa esim. oman nimesi ja koulun nimen jos lupanumeroa tai viitettä ei ole. - Tilauksen lisätiedot (valinnainen)
Voit kirjoittaa tähän vapaasti ohjeistusta toimitusta varten tai muita toiveita tilaukseen liittyen.
Miten käytän osoitekirjaa?
Pääset muokkaamaan toimitusosoitteita Oma tili-sivulta sivuvalikosta kohdasta Osoitekirja.
Voit lisätä uuden toimitusosoitteen Osoitekirja-sivulla klikkaamalla ”+ Lisää uusi toimitusosoite”. Täytä sen jälkeen vaaditut tiedot ja klikkaa ”Tallenna”.
Kun olet tallentanut toimitusosoitteen, se näkyy Osoitekirja-sivulla Toimitusosoitteet-osiossa. Voit muokata osoitetta, asettaa osoitteen ensisijaiseksi (osoite tulee automaattisesti kassalla toimitusosoitteeksi) tai poistaa osoitteen.
Kun olet Kassalla, tallentamasi toimitusosoitteet ovat valittavissa heti osoitelomakkeen yläpuolella.
Voit myös tässä vaiheessa lisätä uuden osoitteen valitsemalla pudotusvalikosta ”Lisää uusi osoite”, jolloin lomake tyhjenee. Voit sen jälkeen myös nimetä uuden osoitteen kohtaan ”Toimitusosoitteen nimi (valinnainen)”.
Kun tilaus on lähetetty, syöttämäsi osoite tallentuu uutena osoitteena omaan osoitekirjaasi.
Voit lisätä maksimissaan 5 toimitusosoitetta.
Mitkä maksuvaihtoehtoja minulla on?
Voit vapaasti ilmoittaa laskutustavaksi joko: sähköposti, verkkolasku tai kirje.
Huom! Kaupungille osoitetut laskut lähetetään lähtökohtaisesti aina verkkolaskuna.
Miten nopeasti saan tuotteet?
Tilaus toimitetaan sinulle noin 5 arkipäivän kuluessa tilauksesi teosta. Jos tuote on verkkokaupasta loppu, se toimitetaan jälkitilauksena varaston täydennyttyä. Jälkitoimitukset ovat rahtivapaita.
Tarkemmat toimitusehdot löydät täältä.
Kankaat toimitetaan Matkahuollon kautta suoraan asiakkaan ovelle.
Miten teen tilauksen yksityisasiakkaana?
Kaikille avoin kuluttaja-verkkokauppa löytyy osoitteesta www.ompelukankaat.fi.
Tilaushistoria
Kun olet rekisteröitynyt, tekemäsi tilaukset tallentuvat tilillesi. Pääset katsomaan tekemiäsi tilauksia Oma tili-sivulla osiosta Tilaukset.